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ホーム > くらし・手続き > 通報・緊急連絡 > 防災情報メールの不具合について

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更新日:2018年7月9日

防災情報メールの不具合について

防災情報メールが届かない事象が発生しています(ソフトバンク)

7月6日(金曜日)の午後から、ソフトバンク宛の防災メールが届かない不具合が発生しています。

原因は現在調査中ですが、気象情報、同報無線の放送内容等のメールが届かない場合は、次の対策の実施をお願いいたします。

なお、docomo、au宛に関しては同様の不具合は発生しておりません。

対策方法

  • 携帯電話のメール設定から受信許可リストを「利用する/利用中」に設定する。
  • 受信許可リストにドメインを登録する。「ドメイン:raiden.ktaiwork.jp」

あわせてソフトバンクのホームページの設定方法も参照してください。

https://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/antispam/email_i/white/


 

お問い合わせ

危機管理部危機管理課危機対策担当

島田市中央町5-1 プラザおおるり2階

電話番号:0547-36-7143

ファックス:0547-35-6000