消費生活対策の充実に向けて～島田市の取り組み～

島田市の消費者行政について（令和7年1月20日更新）

近年、消費者を取り巻く環境は、商取引のグローバル化や高度情報化の進展、また人口構成の変化やサービスの多様化等により大きく変化しています。
こうした中、インターネットトラブルの増加や悪質商法、特殊詐欺による被害が後を絶たず、その内容も巧妙かつ複雑化しています。
本市では、「自ら学び、考え、行動する消費者の育成」を目指し、消費者教育の推進を図るため、令和3年3月「島田市消費者教育推進計画」を策定し、消費者のライフステージに応じた消費者教育を実施するとともに、専門の消費生活相談員による消費者相談窓口の設置等、消費者トラブルの解消につとめています。
今後も、市民が安心して安全に暮らせるまちづくりを実現させるため、消費者行政の強化に取り組んでまいります。

令和7年1月

島田市長  染谷絹代

ご利用ください！「島田市民の消費者トラブル対策虎の巻

突然の電話による勧誘やしつこい訪問販売、インターネットを悪用した通信販売など、悪質商法による消費者トラブルは後を絶ちません。しかし、相手の手口を知っておくこと、トラブルに対する知識を持っていることで、被害を未然に防ぐことができます。
このガイドは、市内で実際に起こった事例を中心に、消費者トラブルの対処方法をわかりやすく紹介しています。
普段からガイドに目を通し、電話の近くなどの取り出しやすいところへ置いて、不意の勧誘などに備えていただくことをお願いします。
また、どうしてよいか分からない時には、ひとりで判断しないで、まず、島田市消費生活センター（生活安心課市民相談係）へご相談ください。

島田市民の消費者トラブル対策虎の巻表紙（※島田市消費生活センターは市役所1階に移転しました。)