子育てコンシェルジュは、子育て家庭やこれから子どもが産まれる家庭がスムーズに市内の子育て支援やサービスを利用できるように、個々に応じた情報提供や相談対応を行っている利用者支援事業の専門相談員（保育士）です。
子育て中のパパやママにとって、一番身近な市役所の窓口になれるようにと活動しています。島田市子育て情報局として、子育て情報の発信やサービスの紹介・相談・仲間との出会いなど個々に応じて対応しています。気軽に声をかけてください、
～島田市で子どもを育てることが楽しみになるよう、幅広くお手伝いします～
業務の内容
相談業務
- 子育て支援サービス全般に関する相談
- 保育所、幼稚園、認定こども園等の入園相談
- 子育てに関するアドバイス
情報提供業務
- 市の事業の他、民間サービスも含めた子育て支事業全般に関する情報提供
- 保育所、幼稚園の預かり保育、一時託児等保育サービスに関する情報提供
- タイムリーな子育てに関する情報提供
- 関係機関との情報連携（紹介先に同行することも可能です）
- しまいくチャンネル（子育て動画）
地域に根ざした、より身近な活動業務
- 地域子育て支援センター等で、子育てに関する相談業務や情報発信
- 乳幼児健康診査等の健診会場での子育てに関する相談業務や情報発信
他にも次の事業を開催しています。
こんな時は、子育てコンシェルジュにご相談ください
- 保育所やこども園、幼稚園など市内にはどのような施設があるのかしら？
- 保育所・幼稚園・こども園などがあるけれど、どの施設を選択したらいいのかな？
- 仕事に復帰するので、子どもの預け先について相談にのってほしい。
- 親子で気軽に遊びに行ける遊び場やイベント等を教えてほしい。
- ママ友を作りたいけど、どこにいったらできるのかな？
- どんな子育てサービスが利用できるのかな？また利用手続きはどのようにしたらいいのかな？
- 家の近くで子どもを一時的に預けられる施設を知りたい。
- 子どもの様子で気になることがある。
相談者の方の立場に立ってお話を伺い、様々な子育てサービス等についてわかりやすくご案内しますので、お気軽にご相談ください。相談は、電話や窓口での対応だけでなく、ご家庭への訪問やオンラインなど個々に応じて対応しています。
子育てコンシェルジュへの質問（FAQ）と回答は→子育てコンシェルジュFAQ
相談時間
- 月曜日から金曜日まで（ただし、祝日・年末年始休みは除く）
- 午前8時30分から午後5時15分まで
相談方法
窓口相談
- 子育て応援課（市役所1階）へお越しください。（予約なしでも対応可：ただし、不在の場合もあります。事前にご予約いただくことをお勧めします）
電話相談
- 電話でのお問い合わせの際は、「子育てコンシェルジュ」とお声がけください。
- 電話：0547-36-7159
電子申請による相談受付
- 電子申請サービスを利用し、24時間相談受付が可能です。申請後、電話にて相談日等を決定し対応します。
出張相談
- ウエルシア薬局島田大津通店（毎月最終月曜日/午前10時～午前11時30分）
- 地域子育て支援センター（市内全支援センターを巡回し相談を行っています。）
- 7か月相談（ブックスタートなどの待ち時間にご利用ください）
