証明書のコンビニ交付サービス

コンビニ交付サービスとは

コンビニ交付サービスとは、マイナンバー（個人番号）カードを利用して、自分自身でコンビニ店内に設置された多機能コピー機を操作し証明書を発行するものです。
お近くのコンビニで、お昼休みや通勤途中などにもご利用いただけるため、平日の昼間に市の窓口に来ることができない方等にとって大変便利なサービスです。また、市内のコンビニだけでなく、市外のコンビニ交付対応店舗でも証明書が発行できますので、出先での急な用事にも対応できます。ぜひご利用ください。

サービス一時休止のお知らせ(令和7年3月18日掲載)

法改正対応作業のため、以下の期間はサービスを一時休止いたします。予めご了承ください。

• 令和7年4月24日(木曜日)終日

証明書はコンビニ交付がお得(令和5年1月4日掲載)

令和5年1月4日(水)からコンビニで交付される各種証明書の手数料が窓口で交付されるものと比べて1通あたり100円減額となります。窓口交付よりもお得になりますので、この機会にぜひご利用ください。
取扱証明書と手数料はこちら

1分30秒でわかるコンビニ交付動画（令和4年3月16日更新）

【1分30秒でわかる】住民票の写しのコンビニ交付（外部サイト）

上の動画は「住民票の写し」を取得するときのものです。他の証明書を取得する場合は動画はこちらです。（外部サイト）

• 【1分30秒でわかる】印鑑登録証明書のコンビニ交付
• 【1分30秒でわかる】戸籍（全部事項・個人事項）証明書のコンビニ交付
• 【1分30秒でわかる】戸籍の附票の写しのコンビニ交付

※地方公共団体情報システム機構による端末の選択画面のボタン名変更により、動画の内容（テロップ）を一部変更しました（令和4年3月16日）

メリットがいっぱい「コンビニ交付サービス」！

• 市外にいても受け取れます
• 夜間、早朝でも受け取れます
• 家の近くで受け取れます
• 申請書の記入は不要です
• 個人の情報を他人に知られることはありません

コンビニ交付サービスのメリット・注意事項（PDF：172KB）（別ウインドウで開きます）

マイナンバーカードの申請

コンビニ交付サービスを利用するには、マイナンバー（個人番号）カードが必要です。マイナンバーカードは、お申し込みから交付までに日数がかかりますので、早めに申請をお願いします。

• マイナンバーカードの申請方法

取扱証明書・手数料(令和5年1月4日更新)

※手数料は、市の窓口で交付されるものよりも1通あたり100円安くなります。

※注1：マイナンバー(個人番号)・住民票コードを記載した住民票の写しは発行できません。
※注2：あらかじめ市の窓口で印鑑を登録されている方に限ります。
※注3：住所及び本籍地が島田市の方に限ります。

島田市外にお住まいで島田市の戸籍証明書や戸籍の附票の写しが欲しい場合

島田市外にお住まいで島田市の戸籍証明書や戸籍の附票の写しが欲しい場合は以下の方法がございます。

• 広域交付制度の利用（戸籍の全部事項証明書のみ）(外部サイト。別ウィンドウで開きます。)
• オンライン申請（マイナンバーカードをお持ちの方）(内部リンク)
• 郵送での請求(内部リンク)

取扱時間

• 午前6時30分～午後11時

※12月29日から翌年1月3日まで及びメンテナンス等でのシステム休止日はご利用いただけません。
※システム休止日はあらかじめお知らせいたします。

取扱店舗（令和6年11月1日更新）

全国のセブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップなど大手コンビニのほかサービスを提供している全ての事業者
※多機能コピー機が設置されていない店舗ではご利用いただけません。
※サービス提供したばかりの店舗ではご利用いただけない場合もあります。

詳細はこちらから→利用できる店舗情報（外部サイトリンク、別ウィンドウで開きます）

取扱い方法・注意事項等

• 発行された証明書について、払い戻しや差し替えなどの対応はいたしかねます。
• 証明書が複数枚の場合でも、ホチキス止めされませんので、お取り忘れにご注意ください。
• 氏名や続柄の文字数が多い方については、発行できない場合があります。
• マイナンバーカードに利用者用電子証明書が記録されている（カード交付時に利用者用電子証明書を申し込まれている）場合に、このサービスが利用可能です（利用者用電子証明書が記録されていない場合は、カードをご持参の上、市民課、金谷支所または川根支所へお越しください)。
• 転出届を出した方はこのサービスを利用できません。なお、同一世帯の方で転出届を出した方がいた場合、転出確定または転出予定日を過ぎるまではコンビニでは住民票は取得できません（窓口では発行できます）。
• 市の窓口で印鑑登録証明書を受け取る際には、印鑑の登録時に発行された「印鑑登録証」が必要です。

市役所1階ロビーへのキオスク端末の設置について(令和6年4月1日更新)

市役所1階ロビーに、コンビニ店内に設置されている多機能コピー機(キオスク端末)を設置しました。
詳しくはこちらから(内部リンク)。

関連リンク

• コンビニ交付サービスのご案内（地方公共団体情報システム機構ホームページ）（別ウインドウで開きます）